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如果您的大众点评商铺被别人注册了，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、联系大众点评客服：联系大众点评的客服部门，向他们说明情况，提供相关的证明文件，如营业执照、身份证等，证明该商铺是你的，他们会协助你解决问题。
2、申诉处理：如果确认商铺被别人注册了，你可以通过大众点评的申诉系统提交申诉，在申诉时，需要提供相关证据和资料，如商铺的照片、经营许可证明等，大众点评会对你的申诉进行审核处理。
3、法律途径：如果以上方法无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决，您可以咨询律师或相关机构，了解有关商标、版权等法律问题，并采取法律手段维护自己的权益。
无论采取哪种方式，建议您尽快采取行动，以便尽快恢复您的商铺并避免不必要的损失，也建议您加强商铺信息保护，避免类似情况再次发生。